。 “黎总。” 门外突然响起了清晰而克制的敲门声。 黎望舒肩膀猛地一颤，像是被从深沉的梦境中强行拽回现实。她慌乱地将泛黄的纸张随手塞进了一本书里，动作急促。 “请进。”她微微吸了一口气，试图压下过快的心跳，让声音听起来尽量平稳如常。 是餐饮部的经理。她神色焦急，语速飞快道：“黎总，顶楼总统套房的客人说要投诉。他点名要g（总经理）来，但是g现在不在呀。” 黎望舒站起身，将西装外套迅速穿上，“我去吧。” 顶楼的总统套房因为价格昂贵，一年都很难卖出几个晚上。所以他们的投诉酒店一般都会高度重视，望舒不敢懈怠，跟着餐饮部经理，急匆匆直上顶楼。 “所以是什么情况？” “是我们的错...